আইনি দলিল

al44 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

al44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই কার্ডগুলো থেকে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

al44 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং উইথড্রয়ালের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অসত্য তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং KYC যাচাই প্রয়োজন।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার পরই উইথড্রয়াল সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

কোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

al44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী al44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনগত চুক্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@al44.bet-এ যোগাযোগ করুন।

সাধারণ নিয়মাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") al44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। al44 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

al44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত মৌলিক শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপ নার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করতে হবে।

al44 যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

al44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

al44 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময়।
  • বড় অঙ্কের লেনদেনের সময়।
  • যদি আমাদের সিস্টেম কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করলে।

গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিলের মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট গ্রহণযোগ্য।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানান।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

al44-এ ডিপোজিট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৳ ১০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳ ১০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ১–৩ কার্যদিবস

সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। al44 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা ফি নিতে পারে।

ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না। এই ধরনের লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

উইথড্রয়াল নিয়ম ও প্রক্রিয়া

al44 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳ ৫০০।
  • একক উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা: ৳ ৫,০০,০০০।
  • মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

al44 প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য বলা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

al44 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয়, যা নির্দিষ্ট অফারের উপর নির্ভর করে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একটি বোনাস এক সময়: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্রতি পরিবার/ডিভাইস: স্বাগত বোনাস প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।

বোনাস অর্থ এবং আসল অর্থ পৃথকভাবে ট্র্যাক করা হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বেটিং নিয়ম ও নীতিমালা

al44-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। বেট প্লেস করার আগে সমস্ত তথ্য নিশ্চিত করুন।

স্পোর্টস বেটিং

  • বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
  • কোনো খেলা বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — বেট প্লেস করার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কিছু বেট বাতিল করার সুবিধা থাকতে পারে।

ক্যাসিনো গেম

  • সমস্ত ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) রেট গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

al44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

  • একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • গেম বা বেটিং সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • al44 সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

al44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে।
  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

al44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ — যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়।
  • বাজি ধরার সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

al44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

al44 নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ৳ ১০০ ব্যালেন্স থাকলে প্রতি মাসে ৳ ১০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দিই।

  • ইমেইল: support@al44.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • অভিযোগ জমার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।

কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের উর্ধ্বতন দলের কাছে এস্কেলেট করা হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত al44 কর্তৃপক্ষের।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

al44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন al44-এ

সমস্ত নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | যোগাযোগ : support@al44.bet

English